Formazione
Il Centro Ceramico è in grado di pianificare e realizzare corsi di formazione, a diversi livelli e per esigenze specifiche a personale aziendale o collaboratori esterni (ad es. rivenditori, posatori, etc.).
Le tematiche possono toccare diversi argomenti di interesse per il settore ceramico:
- caratteristiche dei prodotti (piastrelle, laterizi, refrattari, stoviglie, adesivi, sanitari, etc.)
- ambiente (sostenibilità del processo e del prodotto)
- energia (uso razionale, efficienza energetica)
- normativa tecnica (misure e prove secondo i metodi standardizzati)
- difettologia del prodotto ceramico (diagnosi e soluzione)
- piastrellature ceramiche (progettazione, realizzazione, difetti e contestazioni, etc.)
- ceramiche tecniche avanzate
- gestione assistenza clienti finalizzata al raggiungimento delle competenze necessarie per la gestione delle contestazioni e a scopo di prevenzione delle principali cause di lamentele
- gestione del laboratorio: procedure di prova, gestione delle apparecchiature, redazione delle procedure di prova
- sistemi di gestione: qualità, prodotto, ambiente.
Contatti:
- Ing. Luciano Marescalchi: marescalchi@centroceramico.it
Tel. diretto: 051 0250120
- Dott.ssa Elisa Rambaldi: rambaldi@centroceramico.it
Tel. diretto: 051 0250119
